{"id":7274,"date":"2024-03-11T14:38:38","date_gmt":"2024-03-11T17:38:38","guid":{"rendered":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/?p=7274"},"modified":"2024-03-11T14:38:40","modified_gmt":"2024-03-11T17:38:40","slug":"procon-araxa-fecha-2023-com-resolucao-direta-de-86-dos-atendimentos-registrados","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/?p=7274","title":{"rendered":"Procon Arax\u00e1 fecha 2023 com resolu\u00e7\u00e3o direta de 86% dos atendimentos registrados"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Procon-Araxa-fecha-2023-com-resolucao-direta-de-86-dos-atendimentos-pag-10.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7275\" srcset=\"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Procon-Araxa-fecha-2023-com-resolucao-direta-de-86-dos-atendimentos-pag-10.jpeg 1024w, http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Procon-Araxa-fecha-2023-com-resolucao-direta-de-86-dos-atendimentos-pag-10-300x200.jpeg 300w, http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Procon-Araxa-fecha-2023-com-resolucao-direta-de-86-dos-atendimentos-pag-10-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Programa Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Arax\u00e1 concluiu o balan\u00e7o anual dos atendimentos e taxas de resolu\u00e7\u00e3o das queixas registradas na unidade. De janeiro a dezembro de 2023, o \u00f3rg\u00e3o atendeu 7.774 consumidores, sendo 6.670 que tiveram suas reclama\u00e7\u00f5es resolvidas sem a abertura de processos, representando um \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o de aproximadamente 86 %.<br><br>Outras 1.038 pessoas tiveram orienta\u00e7\u00f5es para os problemas apresentados, sendo que muitas delas procuraram o \u00f3rg\u00e3o de maneira preventiva. Por fim, somente 66 processos administrativos foram abertos com o envio de notifica\u00e7\u00f5es para os reclamados.<br><br>Do montante de atendimentos registrados no ano passado, o maior n\u00famero dos registros deixou de ser telefonia. Durante o ano, foi observado um aumento consider\u00e1vel de reclama\u00e7\u00f5es referentes a empr\u00e9stimos consignados n\u00e3o solicitados, descontos indevidos em benef\u00edcios e golpes aplicados nos benefici\u00e1rios de previd\u00eancia.<br><br>Desta forma, o maior n\u00famero dos registros foi relacionado a empr\u00e9stimos consignados n\u00e3o solicitados e cobran\u00e7as indevidas nos benef\u00edcios, com 34,77%, seguido de telefonia, com cerca de 13,50%, e produtos com defeito, com 9,33%.<br><br>A secret\u00e1ria executiva do Procon, Belma Nolli, explica que o Procon tem como objetivo prestar servi\u00e7o satisfat\u00f3rio e essencial \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios e \u00e0 defesa dos consumidores, em busca da pacifica\u00e7\u00e3o social. \u201cAl\u00e9m de defender o direito do consumidor, tamb\u00e9m atuamos com orienta\u00e7\u00f5es para evitar problemas futuros e golpes\u201d, diz.<br>&nbsp;<br>O Procon Arax\u00e1 fica na Pra\u00e7a Coronel Adolfo, 28, Centro. O hor\u00e1rio de atendimento \u00e9 das 9h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, ou pelo telefone, (34) 3662-2444.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Programa Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Arax\u00e1 concluiu o balan\u00e7o anual dos atendimentos e taxas<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7275,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,11],"tags":[],"class_list":["post-7274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-araxa","category-destaques"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7274"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7276,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7274\/revisions\/7276"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7275"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blogdoarmindomaia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}